A LuggageHero, rede de depósito de bagagens, chega a Lisboa, uma cidade que, só em 2018, recebeu mais de 6 milhoes de turistas tornando-se um dos maiores mercados turísticos da Europa. A startup traveltech dinamarquesa vai oferecer depósitos de bagagem a 1€ por hora e num máximo de 10€ por dia, incluindo seguro de 2.500€, por mala e conteúdo.
Os turistas passam a dispor de um lugar para guardarem a bagagem enquanto visitam a cidade e assim, livres do incómodo e peso da bagagem. O processo de depósito temporário é simples bastando aceder ao portal web luggagehero.com, e encontrar uma loja, café ou estabelecimento autorizado, reservar espaço e depositar a bagagem.
Os pontos de guarda de volumes estão convenientemente localizados perto dos grandes pontos turísticos, em bairros bastante movimentados e perto de grandes centros de transporte, facilitando toda a mobilidade ao visitante. Os volumes são protegidos com um selo inviolável e cada um tem cobertura de seguro até 2.500€.
A startup LuggageHero ao fornecer o serviço de depósito liberta do cansado os visitantes de arrastar malas e mochilas pela cidade antes do check-in ou depois do check-out. Depois do sucesso em Nova Iorque, Londres e Copenhaga, a LuggageHero anunciou que Lisboa vai ter mais de 20 pontos de entrega e recolha, mas que já está a definir mais pontos ainda a lançar este ano.
Desde 2016, ano de lançamento, a LuggageHero angariou 2 milhões de dólares em financiamento. Popularizando-se sobretudo entre os utilizadores de Airbnb e Alojamento Locais que não oferecem depósito de bagagem, e o tempo total que os clientes confiaram as suas bagagens atingiu já as 750.000 horas.
Jannik Lawaetz, fundador e CEO da LuggageHero, nomeado Entrepreneur of the year 2018 pela Ernst & Young, explicou: “Quando fiquei num Airbnb em Barcelona, não tinha opções para deixar a minha bagagem depois do check-out e fui obrigado a carregá-la pela cidade”.
Atualmente LuggageHero conta agora com mais de 450 depósitos de volumes, um sucesso que leva Jannik Lawaetz a referir: “É ótimo saber que lancei um conceito que ajuda verdadeiramente as pessoas. Ter de carregar as bagagens dificulta a vida dos viajantes, principalmente no dia da chegada e da partida.”
Como funcionam a rede LuggageHero
■ Depósitos de bagagem estão instalados em locais pré-existentes, como lojas, hotéis, cafés e outros, devidamente verificados por um funcionário da LuggageHero que efetua inspeções regulares.
■ A maioria dos locais dispõe de Wi-Fi para quem viaja sem acesso à internet.
■ O preço é à hora, com um limite máximo diário. Não é cobrada qualquer taxa antes do depósito e a bagagem pode ser guardada por vários dias.
■ Assistência online por chat durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.
■ Os estabelecimentos aderentes também beneficiam uma vez que recebem uma parcela do preço e têm a possibilidade de se apresentarem aos viajantes.
Preço: 1€ por hora com máximo de 10€ por dia por volume no primeiro dia, acrescido de uma comissão de handling de 2€ por item de bagagem. Completamente cash-free. O preço inclui selos de segurança e um seguro de 2.500€ por mala e respetivo conteúdo.
Até 31 de março a LuggageHero oferecer 3€ de desconto, dispensando os utilizadores, com o código ilovelisbon, da taxa de handling e oferece uma hora grátis, num máximo de 5€ por dia.
