Mark Zuckerberg anunciou recentemente que o Facebook vai mudar o algoritmo para promover Posts de amigos e familiares em conteúdo público. Dois especialistas da Universidade da Geórgia, um na área da comunicação e outro na área dos negócios, explicam o que significam as mudanças e como estas mudanças podem afetar o seu mural do Facebook.
Joe Phua, um dos especialistas, é professor associado no Grady College of Journalism and Mass Communication. Como cientista desenvolve investigação examinando o impacto das novas tecnologias de comunicação e emergentes, incluindo as redes sociais.
Dave Chatterjee, o especialista em negócios, é professor associado da Terry College of Business. É considerado um estratega de negócios e especialista em gestão de tecnologia, desde o sentido de tecnologia até a medição de desempenho.
1. As novas mudanças do Facebook são boas para o seu mural.
Dave Chatterjee referiu: “A decisão de alterar o algoritmo de feed de notícias do Facebook para priorizar o conteúdo de amigos e familiares é consistente com a missão fundamental e objetivo do Facebook. Se essa mudança for capaz de aumentar a qualidade do tempo gasto no Facebook, atrairá mais utilizadores fidelizados ao Facebook e os anunciantes terão mais valor dado que passa a haver uma audiência maior. Em resumo, as mudanças são boas para o seu mural do Facebook “.
2. As empresas e as marcas terão que repensar a sua presença.
Joe Phua referiu: “Agora será mais difícil para as empresas e marcas aparecerem no topo dos feeds de notícias, a menos que os utilizadores individuais do Google lhes permitam expressar que eles apareçam ali, fazendo gosto ou aceitando as suas publicações. Como tal, as empresas terão que se tornar mais pró-ativas ao utilizarem conteúdo interessante e envolvente nas suas publicações. Isto também pode ser uma estratégia do Facebook para vender anúncios mais caros com recursos avançados de segmentação de público”.
Dave Chatterjee referiu: “Esta é uma ótima oportunidade para as empresas encontrarem formas criativas e inovadoras para estabelecer uma presença sem ser um incómodo e entrar no caminho das pessoas que tentam construir e desfrutar de um relacionamento de qualidade. O Facebook está a alavancar a capacidade de aprendizagem das máquinas para filtrar os anúncios considerados spam e como estes atraiem votações, reações, partilhas, tags e comentários.
3. O Facebook tem poder de permanência, mas pode não ser a única plataforma para os utilizadores.
Joe Phua referiu: “Eu acredito que é salutar confiar muito num site específico para as notícias e informações, especialmente se todos os nossos amigos e familiares partilham das nossas próprias crenças sobre importantes questões sociais e políticas, o que significa que estamos essencialmente a viver uma bolha de notícias pelo que tudo o que lemos já está alinhado com nossas próprias crenças”.
Para Joe Phua “será prudente usar mais de um método de comunicação social online. Uma combinação de dois ou mais sites de redes sociais, juntamente com outras atividades online e também offline, ajudarão alguém a ter uma vida mais equilibrada. Também pode ser bom desintoxicar as mídias sociais de vez em quando, se achar que está a gastar muito tempo online ou está a tornar-se dependente de um determinado site ou atividade”.
Dave Chatterjee referiu: “A integração com o Instagram e o Whatsapp dá ao Facebook maior poder de permanência. No entanto, com muitas opções de redes sociais disponíveis, a forte dependência do Facebook pode ser de curta duração. Assim, os esforços da Zuckerberg para melhorar a experiência do utilizador no Facebook fazem todo o sentido”.
4. Os grandes media sociais ou media sociais de nicho podem ser a próxima grande coisa.
Joe Phua referiu: “Eu acredito que a próxima grande coisa será uma interface ou série de interfaces que permite aos utilizadores combinar muitos dos recursos de sites de redes sociais populares e aplicações móveis num pacote mais interativo e imersivo que inclui transmissão ao vivo, Realidade Aumentada / Experiências de Realidade Virtual, jogos, aprendizagem de Inteligência Artificial / máquina, comércio eletrónico online, programação de entretenimento, transmissão de música, notícias e assistentes pessoais inteligentes. É possível que uma interface multifacetada venha a ser oferecida através do Google, Apple, Facebook, Amazon ou AT&T, ou por startups que ainda não conhecemos”.
Dave Chatterjee referiu: “Enquanto o Facebook tem grande vantagem inicial, existem várias plataformas de redes sociais alternativas que podem vir a tornar-se cada vez mais importantes – Amino Apps, Raftr, Lego Life e Musical.ly são alguns exemplos”.
“A capacidade de se conectar perfeitamente, publicar todos os tipos de conteúdo facilmente, integrar-se a outras plataformas de rede, ter uma experiência de interação agradável e manter a privacidade, são alguns dos principais fatores para a sustentabilidade a longo prazo de uma plataforma de redes sociais”.
