A plataforma TikTok deixou, hoje, 19 de janeiro de 2025, de estar disponível nos EUA, mas de acordo com a empresa deverá ser reposta em breve.
O supremo tribunal dos EUA confirmou a proibição do TikTok, mas muitas questões são colocadas sobre a defesa dos utilizadores, sobre política de privacidade de dados, sobre confiança em plataformas de media social baseadas, entre outras. O especialista Justin Huang, da University of Michigan Ross School of Business, partilha alguns aspetos sobre a sobre a proibição do TikTok, através de perguntas e respostas.
1.Desde que a Câmara dos Representantes dos EUA votou para proibir o TikTok em março de 2024, houve uma manifestação significativa em defesa do TikTok por parte de utilizadores nos EUA. O que torna o TikTok uma plataforma única e por que os utilizadores podem apoiá-lo fervorosamente diante das decisões políticas e legais?
R.Devido ao seu algoritmo, o TikTok monstrou ser melhor do que plataformas concorrentes na descoberta e popularização de novos criadores e tendências. Como resultado, milhões de pequenos criadores e empresas criaram conexões com milhares de milhões de seguidores. Será muito difícil para essas redes migrarem diante dessa proibição e, para muitos, os choques sociais e económicos tangíveis superarão os nebulosos benefícios potenciais dos dados e da segurança nacional.
2.O TikTok tem quase 150 milhões de utilizadores nos EUA; quais os aplicativos de media social que podem substituí-lo? É esperada alguma consequência não intencional de migração de utilizadores para outras aplicações?
R.Instagram Reels e YouTube Shorts são as duas plataformas concorrentes mais próximas. Ambas têm grandes bases de utilizadores, oferecem vídeos curtos e foram modeladas a partir do TikTok. No entanto, na semana passada, vimos uma migração repentina e esperada de utilizadores do TikTok para outra aplicação de propriedade chinesa, o RedNote. Os utilizadores migrantes justificaram a mudança como um protesto contra o Meta e o governo dos EUA. O desenvolvimento facilitou uma troca cultural única e rápida entre utilizadores de língua inglesa e chineses, ao mesmo tempo levantou alarmes em Washington e Pequim.
3.A proibição do TikTok aborda preocupações sobre o acesso aos dados dos utilizadores. Há diferenças entre recolha de dados dos utilizadores no TikTok e outras plataformas populares de media social, como Instagram ou X (antigo Twitter)? Quais os problemas de segurança de dados podem ser deixados para serem resolvidos com plataformas de media social baseadas nos EUA?
R.Os tipos reais de dados recolhidos pelo TikTok em comparação com suas redes sociais concorrentes são em grande parte os mesmos, com a principal diferença de que a lei de segurança nacional chinesa pode exigir que o TikTok compartilhe dados com o governo chinês. Embora a legislação de proibição do TikTok aborde esse risco específico, as proteções mais amplas para a segurança de dados são bastante fracas. Um grande risco é a falta de proteções para dados de localização, que podem identificar facilmente um indivíduo e revelar informações pessoais confidenciais, como visitas médicas. Esses dados são recolhidos regularmente por aplicações de smartphones e vendidos a anunciantes e corretores de dados.
4.Além do acesso a dados, muitos utilizadores do TikTok percebem a proibição como uma tentativa de restringir a liberdade de expressão ou o discurso político. Dada investigação anterior, como a proibição do TikTok pode afetar as expectativas do consumidor em relação às plataformas de media social e as políticas de moderação de conteúdo?
R.Uma tendência que observo na investigação é que os utilizadores querem que o conteúdo de outros seja moderado, mas não o seu próprio. A proibição do TikTok e mudanças mais amplas na política de moderação no X e no Meta colocaram a moderação de conteúdo e o potencial viés político inerente a essas políticas em evidência. Prevejo que as plataformas usarão cada vez mais políticas de moderação de conteúdo para atrair segmentos de utilizadores-alvo, e novas plataformas surgirão destacando a moderação de conteúdo como um ponto-chave de diferenciação.