A Euromaster, especialista na manutenção de veículos, anunciou um aumento de 12% no volume de negócios em Portugal, e os 75 milhões de euros em 2024. O volume de negócios total na Península Ibérica (Portugal e Espanha) ultrapassou os 508 milhões de euros.
A rede de oficinas Euromaster indicou que a quota de mercado em Portugal, no final de 2024, já era de mais de 8% nos veículos ligeiros e mais de 13% nos veículos industriais.
Rede de oficinas
Na Península Ibérica, a rede Euromaster atingiu 540 oficinas, destas 93 estão localizadas em Portugal, enquanto as restantes estão divididas entre Espanha e Andorra. Uma rede de oficinas que está a aproximar-se do objetivo da Euromaster de alcançar uma cobertura geográfica de todo o mercado ibérico até 2026. A empresa referiu que em apenas quatro anos, desde 2020, conseguiu aumentar a rede de oficinas em 44%.
Com o crescimento da rede de oficinas a empresa passa a cumprir um dos seus principais objetivos, que indicou ser o servir um grande parque de veículos ligeiros e camiões em circulação.
A empresa referiu que para além do objetivo de crescimento, e com o franchising a continuar a desempenhar um papel preponderante, irá centrar-se também na prestação de um serviço cada vez mais completo e profissional para todos os veículos da nova mobilidade, e para os quais será crucial uma formação constante e especializada, especialmente para os veículos elétricos.
Aposta na digitalização
Euromaster está a apostar na digitalização em todos os níveis, desde a captação de leads até à centralização da gestão de compras de todos os pneus através da ferramenta digital MarketPlace. Neste campo a Euromaster indicou que continuará a alargar a oferta, incluindo às peças mecânicas, para além dos pneus, na linha de desenvolvimento que vem realizando ao longo dos últimos meses.
Para a empresa é importante “reforçar os valores que fazem parte da sua idiossincrasia: a satisfação máxima de todos os seus clientes, a honestidade de todos os seus colaboradores e o profissionalismo de toda a equipa, empenhada em oferecer um serviço de qualidade e um atendimento personalizado.”
Plano para 2025
Para 2025, a empresa propõe-se continuar a apoiar a mudança organizacional “One Network”, um modelo organizacional em que os critérios são unificados no funcionamento de todas as oficinas da rede. Ao mesmo tempo, toda a rede colocará todos os seus recursos técnicos e humanos em soluções inovadoras que acrescentem eficiência e flexibilidade a todos os tipos de clientes, tanto aos veículos ligeiros como pesados.
“Em 2025 temos de continuar a trabalhar na nossa mudança organizacional a pensar nas pessoas (melhor conciliação, proximidade, evitar deslocações…), bem como continuar a prestar um melhor serviço aos nossos franqueados, com quem continuaremos a caminhar lado a lado”, afirmou Francis Ferreira, CEO da Euromaster, citado em nota da empresa.
“Tudo isto em linha com o nosso objetivo principal: trabalhar para as pessoas. O esforço de toda a equipa permitir-nos-á continuar a ser a rede de oficinas mais valorizada pelos clientes, sobretudo graças ao profissionalismo de todos os que fazem parte da família Euromaster” concluiu o responsável da empresa.
